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Trocas e Devoluções

A Acentture efetua a troca do seu produto no prazo máximo de até 5 dias úteis do seu recebimento, caso o produto contenha algum defeito de fabricação. O cliente poderá optar pela troca do produto ou seu dinheiro de volta.

Para devolução de pagamento por conta de desistência, o mesmo é imediatamente estornado logo após nossa equipe receber e conferir todos produtos devolvidos.

Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente. Se constatarmos alguma avaria, o produto será substituído imediatamente. O prazo para análise é de até 10 dias úteis.

Para sua própria segurança, não receba a entrega do produto caso perceba que a caixa está avariada.

Em caso de produto avariado por conta do transporte, o mesmo será substituído apenas após devolução.

Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item recuse o recebimento. Não serão aceitas reclamações posteriores.

Caso constate que o lacre externo do produto sofreu qualquer avaria, não abri-lo e comunicar a empresa, que procederá com a troca.

Sobre a loja

Conheça a Acentture: Nossas Pulseiras e Chaveiros unindo praticidade e estilo o dia todo! Viabilizando o acesso a soluções líquidas ou em gel a todo momento. Está sempre disponível ao alcance das suas mãos! Ideal para Cremes, Repelentes, Hidratantes, Protetor Solar e outros..

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